Telefonní systém 3CX pro Windows

Telefonní systém 3CX pro Windows je IP PBX na bázi software a nahrazuje tradiční hardwarové či automatické pobočkové ústředny. IP PBX od společnosti 3CX byl vyvinut specificky pro Microsoft Windows a je založen na využití standardu SIP – snadněji se tedy spravuje a umožňuje uživateli používat jakýkoli telefon na bázi SIP (softwarový nebo hardwarový). IP PBX / PABX na bázi software nabízí četné výhody:

Nevyžaduje zvláštní telefonní rozvody – využívá počítačovou síť

Snadná instalace a správa prostřednictvím webového konfiguračního rozhraní

IP PBX na bázi software je mnohem levnější než hardwarové či automatické pobočkové ústředny

Zaměstnanci mohou měnit kanceláře bez nutnosti provádět jakékoli změny v rozvodech nebo konfiguraci IP PBX

Vyberte si z nabídky mnoha hardwarových telefonů na bázi SIP, místo abyste se vázali na jednoho dodavatele

Přijímejte hovory nebo telefonujte prostřednictvím standardní linky PSTN pomocí bran VOIP

Snižte náklady na volání pomocí kterékoli služby SIP VOIP nebo WAN

Rozviňte své komunikace díky Telefonickému systému 3CX pro Windows – jde o IP PBX, která zcela nahradí patentované PBX, podporuje standardní SIP telefony, VOIP služby a tradiční telefonní linky PSTN. Telefonický systém 3CX je mnohem levnější než tradiční PBX a dokáže zásadním způsobem snížit náklady na hovorné díky použití poskytovatele služeb VOIP. Správa z webu usnadňuje řízení telefonického systému. Telefonický systém 3CX eliminuje síť s telefonickým vedením a umožňuje uživatelům být ve spojení jen po zvednutí telefonu. Zásadní funkce:

• Kompletní telefonický systém: Poskytuje přepojování hovorů, směrování a čekání
  
  
• Pořizovací náklady jsou výrazně nižší než u tradičních hardwarových PBX
  
  
• Rozšiřitelnost – Neomezené množství linek a přípojů. Nepotřebujete žádné drahé rozšiřovací moduly!
  
  
• Webová konfigurace a ukazatel stavu – Snadné řízení telefonického systému!
  
  
• Sjednocené zprávy: Přijímání hlasové pošty přes e-mail
  
  
• Automatické přiřazování (např. 1 pro obchod, 2 pro podporu, atd.)
  
  
• Snižuje náklady na dálkové a vnitropodnikové hovory
  
  
• Už žádné drahé telefony pro konkrétní systém: Používejte standardní SIP telefony
  
  
• Zbavte se telefonických kabelů a usnadněte stěhování kanceláří
  

Informace o systému

| Kompletní informace v PDF

Popis protokolu SIP

| Informace o telefonním systému IP PBX / VOIP / SIP – odpovědi na časté dotazy

Telefonní systém IP PBX nebo VOIP nahrazuje značkovou pobočkovou ústřednu nebo telefonní systém a poskytuje zaměstnancům číslo telefonní linky, možnost konferenčních volání, přenášení a volání spolupracovníkům. Místo tradiční telefonní sítě jsou veškerá data přenášena v datových paketech prostřednictvím datové sítě. V případě použití brány VOIP můžete připojit stávající telefonní linky k pobočkové ústředně IP PBX a volat a přijímat volání prostřednictvím běžné linky PSTN. Firmy a podniky stále častěji přecházejí z tradičních telefonních systémů / pobočkových ústředen na telefonní systém VOIP / IP PBX: prodej vybavení pro IP telefonii se každý rok zvyšuje o více než 50 % a očekává se, že na konci roku 2007 dosáhne 15 miliard dolarů ročně.

| Jaké různé typy KODEKŮ jsou obsaženy?

Kodek provádí konverzi analogového signálu na digitální signál pro přenos po datové síti. Dnes se používají následující kodeky

• GSM - 13 Kb/s (full rate), velikost obrazu 20 ms
• iLBC - 15 Kb/s, 20 ms velikost obrazu: 13,3 Kb/s, velikost obrazu 30 ms
• ITU G.711 - 64 Kb/s, založeno na vzorkách. Také známý jako alaw/ulaw
• ITU G.722 - 48/56/64 Kb/s
• ITU G.723.1 – 5,3/6,3 Kb/s, velikost obrazu 30 ms
• ITU G.726 - 16/24/32/40 Kb/s
• ITU G.728 - 16 Kb/s
• ITU G.729 - 8 Kb/s, velikost obrazu 10 ms
• Speex – 2,15 až 44,2 Kb/s
• LPC10 – 2,5 Kb/s
• DoD CELP – 4,8 Kb/s
  
  

| Co to znamená ENUM?

ENUM znamená Telephone Number Mapping (mapování telefonních čísel). Pod touto zkratkou se skrývá skvělá myšlenka: být k zastižení kdekoli na světě pomocí stejného čísla – a s využitím té nejlepší a nejlevnější trasy. ENUM vezme telefonní číslo a spojí je s internetovou adresou, která je publikována v systému DNS. Vlastník čísla ENUM tak může určit, kam má být hovor směrován zadáním DNS. Navíc pro různé typy hovorů je možné definovat různé trasy – můžete například nadefinovat odlišnou trasu v případě, že volané číslo je fax. ENUM nevyžaduje podporu telefonu volaného.

Číslo ENUM je možné registrovat podobně jako doménu. V současnosti to mnozí registrátoři a poskytovatelé VOIP nabízejí jako bezplatnou službu.

ENUM je nový standard a ještě není příliš rozšířen. Již nyní se ale zdá, že se stane další revolucí v komunikacích a osobní mobilitě.

| Jak funguje FAX v prostředí VOIP?

FAX byl zkonstruován pro analogové sítě a se sítěmi VOIP nespolupracuje dobře. Důvodem je to, že FAXOVÁ komunikace používá signál jinak než běžná hlasová komunikace.

Když technologie VOIP digitalizují a komprimují analogovou hlasovou komunikaci, je optimalizována pro HLAS, a ne pro FAX. Proto když faxový přístroj připojíte pomocí adaptéru ATA k síti VOIP, bude fungovat, ale při faxovém přenosu se pravděpodobně vyskytnou problémy. Pokud to tak musíte provést, ujistěte se, že používáte kodek G 711, který má minimální kompresi.

Pokud jde o fax, máte následující možnosti:

• Nejsnadnějším způsobem je zapojit faxový přístroj přímo do existující analogové telefonní linky a úplně vaše prostředí VOIP překlenout.
• Nahraďte faxový přístroj poskytovatelem faxových služeb. Takových poskytovatelů existuje mnoho a za své služby účtují velmi nízké měsíční poplatky (nižší než poplatky za telefonní linku).
• Implementujte protokol T38, který se neobejde bez kompatibilní brány a kompatibilního faxového přístroje, faxové karty nebo faxového software.

| Co to je H323?

H323 je sada standardů od ITU-T, která definuje sadu protokolů pro zajištění zvukové a obrazové komunikace po počítačové síti.

H323 je relativně starý protokol a v současné době jej nahrazuje SIP – Session Initiation Protocol. Jednou z výhod protokolu SIP je, že je mnohem jednodušší a připomíná protokoly HTTP / SMTP.

Většina zařízení VOIP proto dnes využívá standard SIP. Starší zařízení VOIP však využívají H 323.

| Jaké výhody má IP PBX?

• Mnohem snadněji se instaluje a konfiguruje, než klasický telefonní systém
• Díky webovému konfiguračnímu rozhraní se snadněji spravuje
• Nejsou zapotřebí zvláštní telefonní kabely
• Umožňuje uživatelům zapojit si telefon za provozu kdekoli v kanceláři – uživatelé prostě vezmou svůj telefon, zapojí jej do nejbližšího ethernetového portu a mají své existující číslo!
• Umožňuje snadný roaming – díky vlastnostem protokolu SIP mohou být hovory směrovány kamkoli na světě
• Díky využití Internetu významné snížení nákladů
• Standard SIP eliminuje použití klasických drahých telefonů
• Přizpůsobitelný
• Lepší systém hlášení
• Lepší přehled o stavu systému a o hovorech
• Více výhod IP PBX

| Co to je RTP - Real Time Transport Protocol?

RTP je zkratka pro Real Time Transport Protocol (přenosový protokol v reálném čase), který definuje standardní formát paketů pro přenos zvuku a videa po internetu. Je definován v RFC 1889. Byl vyvinut pracovní skupinou pro audio a video přenos a poprvé byl publikován v roce 1996. RTP a RTCP jsou úzce spojeny – RTP zajišťuje přenos vlastních dat a RTCP se používá pro zpětnou vazbu o kvalitě služby.

| Co to je RTCP - Real Time Transport Protocol?

RTCP znamená Real Time Transport Protocol (přenosový protokol v reálném čase) a je definován v RFC 3550. RTCP úzce spolupracuje s RTP. RTP zajišťuje přenos vlastních dat a RTCP se používá k zasílání kontrolních paketů účastníkům hovoru. Hlavní funkcí je poskytovat zpětnou vazbu o kvalitě služby RTP.

| Co to je SIP - Session Initiation Protocol?

SIP, což je zkratka Session Initiation Protocol (protokol pro inicializaci relací), je signální protokol telefonie IP, který se používá pro zahájení, modifikaci a ukončení telefonických hovorů VOIP. SIP vyvinula IETF a byl publikován jako RFC 3261.
SIP popisuje komunikaci potřebnou pro zahájení telefonického hovoru. Podrobnosti jsou dále popsány v protokolu SDP.
SIP se světem VOIP přehnal jako bouře. Protokol připomíná protokol HTTP, je na textové bázi a je velmi otevřený a flexibilní. Z tohoto důvodu prakticky nahradil standard H323.

| Co znamenají výrazy FXS a FXO?

FXS a FXO jsou názvy portů používaných analogovými telefonickými linkami (rovněž pod označením POTS (Plain Old Telephone Service - obyčejný telefon)
FXS – port rozhraní Foreign eXchange Subscriber fyzicky zajišťuje analogovou linku předplatiteli. Jinými slovy se jedná o ‘zásuvku na zdi’, která přináší oznamovací tón, napájení z baterie a vyzváněcí napětí
FXO – port rozhraní Foreign eXchange Office přijímá analogovou linku. Jedná se o zásuvku na telefonu nebo na faxu nebo zásuvky analogového telefonního systému. Tento port je zdrojem signálu přihlášení a odhlášení (uzavření smyčky). Vzhledem k tomu, že je port FXO připojen k zařízení, například k faxu nebo k telefonu, toto zařízení se často nazývá ‘zařízení FXO’.
Porty FXO a FXS jsou vždy spárovány, tzn. podobně jako zásuvka/zástrčka.
Není-li k dispozici pobočková ústředna (PBX), připojuje se telefon přímo k portu FXS přípojky telefonní společnosti.

Pro další dotazy volejte naši zákaznickou linku tel.: 245 004 000